1. Sitemizden üye olmadan alışveriş yapılabilir. Bununla beraber üye olarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, bir kere doldurmuş olduğunuz teslimat ve fatura bilgilerini sisteme kaydedebilirsiniz. Sitemize üye olmak ücretsizdir.

2. Alışveriş sepetine eklenen ürünleri satın almak için bu sözleşme hükümlerini kabul etmek zorunludur. Daha sonra Alıcı teslimat ve fatura adresleri girmek/onaylamak ve (birden fazla varsa) kargo ve ödeme seçeneğini belirlemek durumundadır. Bundan sonra Alıcıya sipariş özeti, kargo ve teslimat bilgileri ve ödeme bilgilerinin yeraldığı bir sayfa açılarak bilgilendirme yapılacak, siparişinin tamamlandığı bildirilecektir.

3. Kredi/Banka kartı ve havale ile yapılan alışverişlerde, sipariş tutarının banka hesabımıza geçmesinin ardından sipariş onayı verilecektir. Sipariş onaylandığında Alıcıya bu bilgiyi içeren bir e-posta otomatik olarak gönderilmektedir.

4. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde açıklama bölümüne sipariş bilgisi yazılmalıdır.

5. Siparişler genel olarak en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Kargo firması da çok özel bazı yerler dışında teslimatı 1-2 günde yapmaktadır.)

6. Kapıda Ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerde sipariş onayı almak için Alıcı vermiş olduğu iletişim bilgilerinden aranarak sipariş onayı vermesi istenebilir. Alıcı tarafından onaylanmaması durumunda sipariş işleme konmaz.

7. Her siparişe sistem tarafından ayrı bir sipariş numarası verilecektir.

8. Sipariş ve fatura teslim adresleri Alıcı tarafından açıkça ve doğru olarak belirtilmelidir. Adres bilgisinde eksiklik varsa siparişler işleme konulmaz.

9. Genel olarak hafta içi 17:00’a kadar onaylanan siparişler aynı gün, 17:00’dan sonra onaylanan siparişler ertesi gün işleme alınır.

10. İşbu web sitesi aracılığıyla yalnızca Türkiye Cumhuriyeti ülke sınırları içerisinden gelen ve teslim adresi Türkiye Cumhuriyeti ülke sınırları içerisinde bulunan siparişlere cevap verilecektir.

11. Sipariş edilen ürünün teslimatı herhangi bir nedenle gerçekleştirilemeyecekse sipariş tarihinden itibaren 3 gün içerisinde Alıcıya bildirilir ve Alıcı tarafından ödenen her türlü bedel bildirim tarihinden itibaren 3 gün içinde iade edilir.

12. Siparişin verildiği tarihte var olmayan ve beklenmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen olaylar (doğal afet, savaş, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev/lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde arıza vs.) ve tarafların üstlendikleri yükümlülükleri yerine getirmelerine veya zamanında yerine getirmelerine engel olacak bu olaylar sonucunda taraflar birbirlerini haberdar edecektir. Olayların devamından dolayı taraflar yerine getiremedikleri yükümlülüklerden sorumlu tutulmayacaktır.

13. Alıcı siparişini ürün kargoya verilmeden önce sipariş numarasını bildirerek iptal edebilir.

14. Sistem hatalarından meydana gelebilecek fiyat yanlışlıklarından ve bildirim gecikmelerinden arıdunyası.net  sorumlu tutulamaz.

15. aridunyasi.net`de satışı yapılan tüm ürünlerin fiyat ve KDV tutarları ayrı olarak belirtilmiştir.

16. Sitedeki ürün görselleri örnektir. Ürünün kendisi ile farklılık gösterebilir.

17. Hatalı veya eksik teslimatlarda kargo görevlisinin yanında paketi açarak tutunakla tespit ettirmeniz gerekmektedir. Bu durumda kargo bedeli karşılanarak hatalı veya eksik yapılan teslimat düzeltilerek adresinize gönderilecektir.

18. Cayma Hakkı: Teslim aldığınız ürünün %20`den fazla tüketmediğiniz takdirde 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde telefon,mail veya faksla bildirim yapılması gerekmektedir. Ürün faturasının aslı da ürün ile beraber ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde gönderilmelidir. Ürün ve faturanın teslim alınmasından sonra 7 gün içinde geri ödeme yapılacaktır.

19. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar;

a. Kargo paketinde yada ambalajında herhangi bir bozulma, çatlama, kırılma, kutunun ezilmesi yada açılması durumu varsa paketi teslim almamanız gerekmektedir.

b. Satın alınan ürünün teslim alınmasından sonra, kargo tarafından ürüne zarar verildiği iddiasıyla yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.

c. Gramaj olarak %20`den fazla tüketilen ürünler geri iade alınmamaktadır.

20. Sistemimiz, 128 bit SSL sertifikasına sahiptir.

21. SSL güvenlik sistemi sayesinde, sitemizde ilgili alanlara girilen Kredi/Banka kartı bilgileri müşteriden başka kimse tarafından görülemez. Banka tarafından onay otomatik olarak verilir. Ve bu bilgiler hiçbir yerde saklanmaz.

22. Müşterinin dikkat etmesi gereken en önemli husus, Kredi/Banka kartı bilgilerini asla yazışmalarda kullanmaması ve Kredi/Banka kartı bilgileri için ayrılan özel alan dışında e-posta mesajları ve benzeri hiçbir yere yazmamasıdır.

23. Sitemize girişi yapılan e-posta, telefon no vb. iletişim bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bununla beraber kampanyalarımızda ve duyuru amaçlı kullanılabilir.